Responsabilité sociétale et transition durable

Les engagements RSE du CRT Nouvelle-Aquitaine

Engagé depuis 2021 dans une démarche RSE structurée, le CRT Nouvelle-Aquitaine affirme son volontarisme en matière de développement durable au sein de sa structure et auprès de ses partenaires. Labellisé “Engagé RSE” par l’AFNOR au niveau confirmé, il s’appuie sur une stratégie collaborative et le pilotage d’un plan d’actions pluriannuel établi à partir des exigences de l’ISO 26 000.
Découvrez les grandes lignes de cette démarche et les ressources disponibles.

Au sommaire

Mains d'une équipe tenant ensemble une pousse de plante
© YuriArcursPeopleimages – Envato

Engagé RSE

Une démarche labellisée reconnue au niveau européen

Depuis 2021, le CRT NA a initié une démarche RSE globale, couronnée par le label “Engagé RSE” de l’AFNOR, au niveau confirmé. Ce dernier, reconnu au niveau européen, atteste que notre structure intègre de manière structurée et significative les principes du développement durable dans sa stratégie, sa gouvernance et ses pratiques, démontrant ainsi une maturité réelle dans sa démarche de responsabilité sociétale.

Cette démarche reprise dans notre “Manifeste pour un tourisme durable en Nouvelle-Aquitaine », constitue le socle de la stratégie marketing du CRT NA. Elle vise notamment à :

  • Analyser, s’adapter, innover et accompagner la nécessaire transition vers un tourisme durable, au service des territoires néo-aquitains et de leurs habitants
  • Contribuer à la nécessaire évolution des métiers du tourisme pour mieux répondre aux urgences climatiques, sociales et économiques ainsi qu’aux nouvelles attentes des clientèles
  • Réduire notre impact collectif sur l’environnement et le réchauffement climatique
  • Favoriser l’épanouissement et le bien-être au travail des collaborateurs

Un plan d’action RSE co-construit est piloté à l’aide d’indicateurs (résultats et impacts) dans une logique d’amélioration continue (Plan-Do-Check-Act), avec une évaluation de suivi réalisée tous les 18 mois et une évaluation complète tous les 3 ans, menées l’une et l’autre par un évaluateur externe expert.

Une mobilisation pour faire vivre la démarche

Un pilotage collaboratif et transversal

La stratégie RSE de notre structure est pilotée en interne par une Responsable Tourisme durable et RSE, en lien étroit avec le Comité de direction, afin de garantir le suivi du plan d’action élaboré collectivement. Des points réguliers sont réalisés avec nos parties prenantes, notamment à l’occasion des réunions du Conseil d’administration ou de l’Assemblée générale.

En interne, un groupe d’« Ambassadeurs RSE », composé de salariés volontaires, porte des initiatives concrètes autour de trois grands axes :

Inclusion, sobriété numérique, écogestes, alimentation durable…

Petits déjeuners partagés, moments de convivialité…

Avec des « ateliers du jeudi » sur des thèmes tels que la communication non violente, le climat, l’inclusion ou la qualité de vie et des conditions de travail.

La RSE est un vecteur d’engagement collectif et de cohésion interne autant qu’un levier de transformation externe.

Amandine SOUTHON

Responsable tourisme durable et responsabilité sociétale

CRT Nouvelle-Aquitaine

Jocelyn NOIROT

Chargé de Tourisme durable – Offres Bas carbone

CRT Nouvelle-Aquitaine

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